Segunda, 15 Julho 2019 00:00

O ‘Síndico 4.0’ e a gestão disruptiva

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Um novo modelo de gestão surge para fazer frente aos desafios dos novos condomínios: O síndico 4.0 e a gestão disruptiva. Mas, afinal de contas, o que isto significa?

O termo "4.0" nos remete à "Indústria 4.0", designação dos avanços tecnológicos surgidos em decorrência da 4ª Revolução Industrial. Dessa forma, a gestão disruptiva vem para incorporar uma nova estratégia inovadora para atingir o sucesso nos resultados. Essa estratégia envolve:

1- Institucionalização:

O primeiro passo para o sucesso em uma gestão condominial é a institucionalização. É necessário ter uma visão organizacional do condomínio, com processos internos bem definidos, além de regras claras, uma gestão humanizada com as pessoas e orçamento equilibrado.

2- Comunicação:

Para se atingir a meta de institucionalização de um condomínio, a comunicação deve ser primordial. Todas as ações realizadas devem ser divulgadas de maneira frequente e com total transparência: Use e abuse de comunicados digitais ou impressos. Lembre-se que as orientações devem ser tratadas de maneira diferenciada para moradores, visitantes e prestadores de serviço. Evite ainda exposições desnecessárias em redes sociais ou grupos de mensagens, pois lembre-se, o condomínio deve ser uma instituição!

3- Avaliações Técnicas:

Em um condomínio, as manutenções e avaliações técnicas periódicas das instalações e equipamentos são vitais. É necessária a criação e o acompanhamento periódico de uma agenda de manutenções que deve ser administrada pelo zelador ou gerente predial. A tecnologia é uma grande aliada para estas avaliações e está cada vez mais presente nas ações preventivas de detecção de falhas funcionais dos equipamentos.

4- Segurança:

As maiores preocupações presentes nos condomínios brasileiros dizem respeito à segurança. Quando pensamos em investir em segurança não podemos imaginar que as melhores soluções se darão somente com equipamentos e recursos de alto valor. A realidade de cada condomínio é diferente das demais, sendo errado imaginar que uma solução adotada para um possa servir para outro sem haver qualquer tipo de análise e planejamento. Definir procedimentos de segurança próprios, aliados a um custo compatível com a realidade, pode ser uma prática muito eficiente e que certamente tornará o seu condomínio mais seguro.

5- Bem-estar:

O objetivo de toda gestão condominial deve ser a promoção do bem-estar dos seus moradores, funcionários e visitantes. Este estado somente pode ser atingido com a plena consolidação e harmonia das estratégias de gestão aqui apresentadas.


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Fabio Schmitt

Fabio Schmitt é proprietário da empresa Quantum Comodidade Condominial, de consultoria e prestação de serviços em condomínios. É síndico orgânico do Edifício Nouveaux Alto do Ipiranga, em São Paulo (SP).
Mais informações: fabio.schmitt@quantumcomodidade.com.br.